개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스 이용 시 다음 정보를 수집합니다:

• 계정 정보(소셜 로그인: 구글·카카오·네이버): 이메일(필수), 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지(구글에 한함), OAuth 제공자 ID, 선택적 언어 설정. 카카오 로그인의 닉네임은 선택 동의 항목이며, 미동의 시에도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
• 셀러 활성화: 법적 이름, 생년월일, 사업자 유형, 정산 계좌.
• 이용 기록: 구매·리뷰·좋아요·IP 주소(보안 목적).

2. 처리 목적

계정 관리, 결제·정산 처리, 부정 이용 방지, 고객 지원, 서비스 분석에 활용됩니다.

3. 보유 기간

계정 정보는 계정 유지 기간 동안 보관합니다. 세법상 의무 보관이 필요한 거래 기록은 최대 5년간 보관합니다.

4. 제3자 제공

법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 마케팅 목적의 제3자 제공·판매는 일절 하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 결제·정산 및 본인인증 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁업체: 토스페이먼츠 주식회사 / 위탁업무 내용: 결제 처리 및 정산 지급대행
• 수탁업체: 코리아포트원 / 위탁업무 내용: 결제 및 본인인증 연동 서비스 제공
• 수탁업체: 나이스정보통신 주식회사 / 위탁업무 내용: 전자결제 처리
• 수탁업체: 주식회사 다날 / 위탁업무 내용: 휴대폰 본인인증(본인확인) 처리

6. 정보주체의 권리 및 개인정보 보호책임자

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 정보주체의 요청·고충을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자: 장준호 (대표 겸 개인정보 보호책임자), 연락처: dpo@fromprom.ai. 개인정보 보호 및 고충처리 담당 연락처: support@fromprom.ai · 070-7954-7546.

7. 행태정보의 수집 및 이용 (웹 로그 분석)

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• 수집 항목: 방문 일시, 페이지 이용 기록, 유입 경로, 브라우저·기기 정보 (쿠키 기반 익명 식별자 사용)
• 이용 목적: 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
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8. 개인정보의 안전성 확보조치

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